Купоны и Скидки на Алиэкспресс

Купоны AliExpress

Где применяются

• Доступно для всех товаров на AliExpress.

Правила

• В заказе можно использовать только один купон AliExpress;
• Купоны AliExpress и промокоды нельзя использовать одновременно;
• В минимальную сумму заказа не входят налоги и стоимость доставки;
• Минимальная сумма заказа будет указана после применения всех скидок.

Ограничения

• Только на первый заказ;
• Только на избранные товары;
• Только для заказов с самовывозом (доступно в некоторых странах);
• Только в приложении;
• Доступно только в некоторых странах.

Скидки AliExpress

Типы скидок

Пример

• На картинке вы увидите, как применяются скидки к заказу.
• В минимальную сумму заказа не входят налоги и стоимость доставки.

Почему купон не применяется

• Истёк срок действия.
• Есть ограничения на использование. Например, купон можно применить только на первый заказ.

Какие виды купонов существуют на AliExpress?

Купоны — это прекрасный способ дополнительной экономии для ваших заказов. На AliExpress можно найти три вида купонов:

Купоны от AliExpress

Вы можете применять этот купон при покупке любого товара по обычной цене на нашем сайте и в мобильном приложении.

Хотите знать, есть ли у вас купоны AliExpress? Вы можете найти их здесь

Купоны продавца

Эти купоны выдаются продавцами. Если у вас есть купон продавца, вы можете использовать его только для товаров в его магазине.

Хотите знать, если у вас есть купоны продавца? Вы можете найти их здесь

Специальные купоны

Вы можете использовать эти купоны для отдельных товаров и продавцов на нашем сайте и в мобильном приложении.

Хотите знать, если у вас специальные купоны? Вы можете найти их здесь.

Как использовать купон или получить скидку?

Вы можете использовать купон или получить скидку во время оформления заказа. Это очень просто:

1. Убедитесь, что вы знаете, когда можно применить купон.

Зайдите в раздел Мои купоны, чтобы увидеть, какие купоны есть у вас.

Используя купон, обратите внимание на:

• Минимальную сумму покупки, на которую распространяется купон
• Срок действия купона
• Правила использования купона

Советы:

1. Цена не будет изменена, если заказ не отвечают требованию о минимально расходуемой сумме.
2. Купон продавца доступен только на товары в выбранном магазине.

Скидки от продавца предоставляются автоматически. Чтобы узнать, сколько вам нужно потратить, чтобы получить скидку, просто просмотрите раскрывающееся меню или раздел «Получить купоны»

2. Разместите заказ

Решили что-то прикупить? Нажмите Купить сейчас или Добавить в корзину.

3. Используйте купон при оформлении заказа.

Вы попадёте на страницу оформления заказа, где вам нужно будет подтвердить заказ и применить купон.

На той же странице вы можете увидеть доступные скидки и купоны.

Если у вас есть несколько купонов, которые можно использовать для одного заказа, вы можете выбрать их, нажав на выпадающий список «Купоны магазина» или «Купон AliExpress».

Сумма к оплате обновится, и вы увидите, сколько вы сэкономили и сколько вам нужно заплатить.

Если вы не видите купонов на этой странице, проверьте:

• Сделали ли вы заказ на минимальную сумму покупки, на которую распространяется купон? Если нет, вы можете добавить другие товары к заказу.
• Не истёк ли срок действия купона? Если срок действия купона уже истёк, или купон ещё не вступил в силу, вы не сможете применить его к заказу.

Почему я не могу использовать купон AliExpress?

Если вы не видите купонов на этой странице, проверьте:

1. Не истёк ли срок действия купона?

Проверьте в разделе Мои купоны.

Если срок действия купона уже истёк, или купон уже использован, вы не сможете применить его к заказу.

2. Сделали ли вы заказ на минимальную сумму покупки, на которую распространяется купон?

Например, если купон действителен только для заказов на сумму более 100 долларов США, но общая стоимость заказа (без учета налогов и платы за доставку) составляет всего 80 долларов США, вы не можете использовать такой купон.

3. Соответствует ли сумма совершенных вами покупок минимально необходимой?

Некоторые купоны действительны только в нашем приложении / на сайте или могут быть использованы только для определенных товаров.

Я не могу воспользоваться купоном продавца

Подобное может происходить по нескольким причинам:

1. Купон больше не действителен. Чтобы узнать, так ли это, перейдите в «Мои купоны«.

Если в статусе купона указано «Просрочен» или «Использован«, это означает, что вы больше не сможете использовать купон.

2. Товары не из одного магазина. Купоны продавца могут применяться только к товарам одного продавца. Вы можете нажать «К магазину» (в информации о купоне), чтобы узнать, к каким еще товарам вы можете применить данный купон.

3. Соответствует ли сумма совершенных вами покупок минимально необходимой? Например, если купон действителен только для заказов на сумму более 100 долларов США, но общая стоимость заказа (без учета налогов и платы за доставку) составляет всего 80 долларов США, вы не можете использовать такой купон.

Как я могу получить/использовать промо-код?

1. Как я могу получить промо-код?

Регулярно посещайте сайт AliExpress, чтобы получить промо-коды/коды купонов.

2. Как использовать промо-код?

После того как вы получили промо-код/код купона, попробуйте использовать промо-код для размещения заказа и получения скидки на странице оплаты заказа.

3. Почему я не смог(-ла) получить код/использовать код?

Обратите внимание на следующие пункты:

• если покупка не соответствует минимальным требованиям к сумме оплаты, то вы не сможете получить скидку, использовав промо-код;
• если промо-код доступен только для некоторых товаров или для некоторых пользователей, то вы не сможете получить скидку;
• вы можете не получить скидку, если промо-кода нет в наличии, поскольку количество промо-кодов ограничено.
• Кроме того, если вы получили сообщение об ошибке, вы можете воспользоваться ниже приведенной причиной для справки:

Как получить купоны или скидки?

Вы можете получить купоны и скидки различными способами:

1. На странице товара

Пожалуйста, перейдите на страницу «Акции магазина». В оранжевом поле вы можете увидеть скидку, которую предлагает продавец. Во время оформления заказа эта скидка автоматически вычитается из общей суммы заказа.

Рядом со скидкой продавца можно найти специальные купоны и купоны продавца (в красном поле). Нажмите на купон, чтобы получить его и не забудьте использовать его, когда будете размещать заказ.

2. В вашей корзине

Вы можете получать специальные купоны и купоны продавца в вашей корзине.

3. На страницах распродаж

Во время больших распродаж, таких как наша юбилейная распродажа и 11.11, будут проводиться различные мероприятия или игры, в которых можно выигрывать купоны и монеты (которые можно будет обменять на купоны). Вы можете посетить наш сайт, чтобы просмотреть соответствующие страницы или следить за AliExpress в Facebook, Twitter, Instagram и VK, чтобы получать обновления о предстоящих и текущих мероприятиях.

Купоны магазина/продавца

Купон магазина

Где применяются

• На товары в магазине, который выпустил купон.

Правила

• К одному заказу можно применить только один купон продавца.
• В минимальную сумму заказа не входят налоги и стоимость доставки.
• Минимальная сумма заказа будет указана после применения скидки по акции «Покупайте и экономьте».

Ограничения

• Действует не на все товары.

Где можно быстро получить купоны?

Во время торгового фестиваля на сайте будут предлагаться разные купоны в [центр купонов]. Нажмите здесь, чтобы получить подробную информацию и награды.

Мне не удается использовать специальный купон

Это может объясняться несколькими причинами — ознакомьтесь с приведенной ниже информацией:

1. Купон больше не действителен. Чтобы проверить, так ли это, перейдите во вкладку «Мой AliExpress» >»Мои специальные купоны«.

Если купон в данный момент недействителен или остаток по специальному купону равен 0, вы больше не можете воспользоваться купоном.

2. Вы совершаете покупки в магазине, который не входит в список магазинов, соответствующих условиям купона. Вы можете использовать специальные купоны только на определенные товары в магазинах из списка. Чтобы узнать, какие именно это товары, нажмите «ПОДРОБНЕЕ» или «ИСПОЛЬЗОВАТЬ».

3. Сумма ваших покупок меньше минимально необходимой.

Имея специальные купоны, вы можете использовать их в нескольких магазинах. Вам просто нужно убедиться, что магазины имеют те же требования к минимальной сумме покупки, а товар/товары, которые вы приобрели, удовлетворяют требованиям.

4. Магазин предоставляет возможность использовать специальный купон только ограниченному количеству пользователей. Если сумма совершенных вами покупок соответствует минимально необходимой, но вам по-прежнему не удается воспользоваться специальным купоном для вашего заказа, это может происходить по той причине, что продавец перестал принимать специальные купоны. Если это так, вы все еще можете использовать свой купон для покупки товаров у других продавцов, которые также принимают специальные купоны.

5. Вы купили товар у российского продавца. На данный момент некоторые из наших российский продавцов не принимают специальные купоны.

Я не вижу цену со скидкой

Проверьте, не был ли товар распродан по сниженной цене. Некоторые продавцы могут предлагать по сниженной цене только ограниченное количество товаров. После того, как данное количество товаров со скидкой будет распродано, тот же товар будет продаваться по его первоначальной цене.

Чтобы узнать, по-прежнему ли продавец предлагает цену со скидкой, вы можете обновить страницу товара. Вы также можете уточнить информацию у продавца, нажав «Написать».

Я не могу получить скидку продавца

Некоторые продавцы предлагают скидку поле того, как вы потратите минимальную сумму. Например: «Скидка US $5 от суммы заказа $50». Если вы не получили скидку, это может происходить по нескольким причинам:

1. Сумма ваших покупок не соответствует минимальной необходимой.

Если это так, то вы увидите в своей корзине следующее сообщение: «Потратьте еще US$** и получите скидку US$**».

2. Магазин больше не предлагает скидку.

Скидки всегда предоставляются только на ограниченный период времени. Чтобы узнать, по-прежнему ли продавец предлагает скидку, вы можете обновить страницу с описанием изделия. Вы также можете спросить об этом продавца, нажав «Чат онлайн» или «Сообщение продавцу».

3. Товары, которые вы покупаете, продаются разными магазинами.

Если вы купили товары в нескольких магазинах, может показаться, что вы совершили покупки на минимальную сумму, требуемую продавцом для получения скидки. Однако вы можете получить скидку продавца только в том случае, если вы покупаете товары в одном и том же магазине.

Я не могу получить скидку от AliExpress

Во время крупных акций, таких как наша юбилейная распродажа и 11.11, вы можете воспользоваться фиксированными скидками на ваши заказы. Эти скидки предоставляются в порядеке живой очереди, а также при условии выполнения требования к минимальной сумме покупок. Например: «Скидка US $20 от суммы заказа $100».

Если вы не получили скидку, это может происходить по нескольким причинам:

1. Вы не выполнили требования к минимальной сумме покупок.
   Вы можете добавить дополнительные товары в корзину и попробовать разместить ваш заказ еще раз.
2. Мы больше не предоставляем скидку.
   Скидки предоставляются в порядке живой очереди. Другие пользователи могли опередить вас, и зарезервировать все доступные скидки. Чтобы узнать, так ли это, обновите страницу товара и посмотрите, по-прежнему ли еще доступна скидка в режиме реального времени.
3. Вы приобрели товар у российского продавца.
   В данный момент некоторые российские продавцы не поддерживают скидки и не принимают купоны.

Срок действия моего купона истек, что мне делать?

Пожалуйста, имейте в виду, что купон может быть использован только в течение периода его действия.

Если срок действия купона истек, он больше недоступен для использования. Кроме того, его нельзя продлить или возобновить. Мы надеемся на ваше понимание.

Как мне вернуть купон?

Если вы получите полный возврат средств по заказу, оформленному с использованием купонов AliExpress или специальных купонов AliExpress, купон(ы) будет возвращен вам, если он все еще действителен.

Купон магазина не возвращается даже в случае полного возврата средств по заказу.

Я не могу получить купон или скидку, что мне делать?

В данный момент вы можете проверить страницу купона и выбрать различные ярлыки, такие как «Купоны AliExpress», «Купоны продавца», «Специальные купоны AliExpress», чтобы найти купоны, зайдя с вашего аккаунта. Пожалуйста, нажмите на кнопку ниже, чтобы выбрать причину:

• Не могу найти купон;
• Не могу получить скидку.

Если вы вошли под своим аккаунтом и не нашли купон, проверьте возможные причины, указанные ниже:

1. Проверьте, по-прежнему ли действует акция. Возможно, она еще не началась или уже закончилась.

2. Проверьте, выдается ли купон по принципу «первым прибыл – первым обслужен». Возможно, купоны уже закончились, и вы можете попробовать пораньше в следующем раунде.

Убедитесь, что у вас не возникло никаких ошибок при получении купона:

Если вам не удается получить скидку, пожалуйста, проверьте возможные причины, указанные ниже:

1. Доступно ограниченное количество скидок. Поскольку скидки распределялись по принципу «первым пришел – первым обслужен», вы можете остаться без скидок, так как они уже закончились.

2. Проверьте крайний срок действия скидки. Поскольку мы постоянно проводим различные мероприятия на AliExpress, вы можете принять участие в других мероприятиях, чтобы получить купоны и скидки.

3. Проверьте, соответствуете ли потраченная вами сумма минимально необходимой. Например, если указано «US $7.00 для заказов от US $89.00», это означает, что вы можете получить скидку в размере 7 долл. США только тогда, когда стоимость заказа составляет более 89 долл. США.