Что делать, если получили сообщение об ошибке платежа на AliExpress?
Ошибки платежа возникают из-за сбоев при оплате. Для решения проблемы можно выполнить следующие рекомендации:
CSC_7200011
Недостаточно средств на карте или счете.
Пополните платежный счет или используйте другую карту или способ оплаты.
CSC_7200015
Отклонено банком или финансовой организацией, только теми, которые могут предоставить подробную причину отклонения.
Вы можете обратиться в свой банк для получения подробной информации или использовать другую карту или способ оплаты.
CSC_7200022, CSC_7200051, CSC_7200001
Карта не поддерживается/Неправильная информация о карте
Пожалуйста, дважды проверьте, если у вас есть ввод правильной информации о карте для оплаты. Если вы получили ошибку после двойной проверки, пожалуйста, оплата через другую карту или способ оплаты.
CSC_7200034
Неполная информация заказа.
1. Проверьте правильность заполнения имени в адресе доставки; информация должна быть правильной и полной.
2. Попробуйте проверить свой счет Alipay.
CSC_7200012
Дата истечения срока действия карты неправильная или срок действия карты истек.
Попробуйте еще раз, указав правильную дату истечения срока действия или обратитесь за помощью в банк. Кроме того, можно использовать
CSC_7200020
Ошибка в данных карты.
Проверьте еще раз и введите правильные данные карты.
CSC_7200040
На карту наложено ограничение банком.
Обратитесь в банк для решения проблемы или используйте другую карту/способ.
CSC_7200006
Валюта, выбранная для этого платежа, не поддерживается.
Измените валюту на доллары США или другую валюту и повторите попытку.
CSC_7200009
Превышен лимит по карте или банковскому счету.
Измените лимит по карте или банковскому счету и повторите попытку. Кроме того, можно использовать другую карту/способ.
CSC_7200021
Введен неправильный код CVV.
Введите правильный код CVV для повтора платежа.
Как отправить документы для верификации карты/счета?
При появлении следующих ошибок платежа необходима верификация.
Код ошибки платежа: CSC_7200026
По соображениям безопасности требуется верификация карты (апелляция).
Нажмите кнопку «Требование к Alipay» или нажмите, чтобы отправить документы напрямую.
Результат обычно бывает готов в течение 1-3 рабочих дней. Однако во время ярмарки мы сделаем это как можно скорее.
Шаг 1: Пользователь будет перенаправлен на эту страницу. Нажмите «Подать апелляцию«, чтобы войти на страницу.
Шаг 2: Загрузите необходимые документы и нажмите «Передать»
Код ошибки платежа: CSC_7200031
Здравствуйте! Всегда оплачивала сбербанк картой, деньги есть, но оплатить не могу. Что делать, почему?
Здравствуйте, Светлана! Сейчас участились перебои при оплате с банковских карт. Ранее быть проблемы чаще с оплатами из Крыма, теперь и по России. С чем это связано конкретно сложно ответить, т.к. нюансов очень много. Пока оптимальным выходом из ситуации будет завести QIWI кошелек и оплачивать через него.
Csc7200029
CSC_7200029 — код ошибки на Алиэкспресс говорит о том, что оплата выбранной вами картой недоступна. Попробуйте оплатить с помощью QIWI, там сейчас и курс более выгодный. Также подобные ошибки были если заказывать в Крым.
Привет хотелось бы узнать у вас по поводу оплаты на карте деньги есть банк никаких ограничений не вводил на Али уже много лет но сейчас не могу оплатить заказ скажите это навсегда так будет
Привет, Олег! А что за банк у вас?