Основные вопросы о том как правильно настроить аккаунт Alipay:
- Услуга остатка по счету Alipay была прекращена
- Как установить основную карту?
- Как я могу удалить кредитную карту в счет Alipay?
- Сколько карт я могу добавить к моему счету Alipay?
- Как использовать добавленную карту при платеже?
- Это безопасно, если я добавлю свою карту к моему счету Alipay?
- Почему на страницу показывает кнопку «Сохранить карту» ?
- Что делать, если я забыл свой пароль Alipay?
- Как привязать вторую карту к Alipay?
- Как я могу изменить информацию о карте, которые добавлены в Alipay счета?
Услуга остатка по счету Alipay была прекращена
1.Что означает «Услуга остатка по счету Alipay была прекращена»?
Это означает, что начиная с 1 января, 2017 года (дневное тихоокеанское время), Alipay больше не будет предоставлять услугу баланс Alipay, и клиенты больше не смогут вести баланс в своем профиле по будущим платежам.
2.Как поступить, если у меня сохранился остаток на счете состоянием на 1 января, 2017 г. (дневное тихоокеанское время)?
— Остаток на счете ≤ 30 долларов США
Остаток на счете был заменен Купонами АЕ эквивалентной стоимости для Ваших покупок на AliExpress. Общие положения и условия Купонов АЕ доступны здесь.
Вы можете нажать сюда, чтобы найти купоны АЕ на ту же самую сумму, начиная с середины января.
Вы можете продолжить делать покупки в AliExpress с помощью купонов в течение одного года.
— Остаток на счете ＞ 30 долларов США
Ваш остаток на счете был сохранен как отложенное возмещение. Вы можете нажать сюда, чтобы проверить и перевести его на Ваш банковский счет, начиная с середины января.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что минимальная комиссия за обслуживание в 15.00 долларов США может взиматься за каждый банковский перевод.
1) Для проверки заблокированного остатка перейдите по ссылке https://intl.alipay.com/fund/refundRecord.htm;
2) Выберете пункт «заблокированный остаток» и нажмите «Перейти»;
3) Выберите «Банковский перевод», укажите на следующей странице детали Вашего банковского счета и отправьте форму. Обратите внимание на то, что за каждую банковскую операцию может взыматься минимальная комиссия в размере 15 долл. США, и, как правило, деньги поступят Вам на счет в течение 7-10 рабочих дней.
Как установить первичный карту?
1.Вам советуют войти в свой Alipay счета, посетите https://intl.alipay.com/user/i.htm, Нажимите «Управление картами«.
2.Наведите указатель мыши на пустой место, и вы увидите «Установить в качестве основной карты» вариант.
Как я могу удалить кредитную карту в Alipay?
Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете безопасно добавить карту к своему счету Alipay.
Но если вы все ещё хотите удалить карту из вашего счет Alipay, пожалуйста:
1. Нажмите Здесь (https://intl.alipay.com/user/queryUserBindCard.htm?locale=ru_RU) и найдите привязанную карту.
2. Нажмите кнопку «Удалить» в форме “Удалить карту”.
Сколько карт я могу добавить к моему счету Alipay?
Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете добавить не более 5 карт.
Как использовать добавленную карту при платеже?
После добавления карты в счёте Alipay, при платежей вы увидите вариант «Оплата с помощью карты«.
Введите пароль Alipay, и нажимите кнопку «Оплатить сейчас» для завершения процесса оплаты.
Что делать, если я забыл свой пароль Alipay?
Если вы добавили свою карту, но вы не активировали свой счет Alipay, есть два варианта для восстановления паролей.
1. Нажмите «Забыли пароль» на страницу оформления заказа.
На ваш телефон будет отправлено SMS с кодом для сброса пароля.
2. Выберите «оплатить картой или другой способ оплаты» на странице оформления заказа.
Затем введите информацию о карте и завершить платежа с карты, которые вы добавили в ваш аккаунт Alipay.
После этого, мы направим вам для восстановления пароля.
Как привязать вторую карту к Alipay?
Если вы добавили одну кредитную карту в счет Alipay, и хотите добавить вторую карту, рекомендуемся, чтобы активировать аккаунт Alipay.
Пожалуйста посетите сайт https://intl.alipay.com/user/i.htm и активировать аккаунт Alipay.
После этого, пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы добавить карту на счет Alipay. ( Вы можите привязать до 5 карт к своему счету.)
1. Вам нужно сначала произвести оплату покупки на Алиэкспресс по новой карте.
2. После платёж нужно указать платёжный пароль. После подтверждения пароля оплата будет завершена.
Как я могу изменить информацию о карте, которые добавлены в Alipay счета?
- Чтобы изменить информацию о карте, вам нужно удалить прежнюю карту. Пожалуйста, перейдите Здесь (https://intl.alipay.com/user/queryUserBindCard.htm) и удалите свою карту;
- Затем произвести оплату покупки на Алиэкспресс по новой карте, и добавить к Вашему счету Alipay.
Это безопасно, если я добавлю свою карту к моему счету Alipay?
AliExpress и Alipay гарантирует Вашу безопасность:
- Вы должны зайти в свой аккаунт AliExpress;
- Мы проверяем каждый платеж для безопасности. Если система считает платежную среды опасно, тогда требует от вас платежный пароль и другую информацию карту;
- Вы получите 100% компенсацию в случае несанкционированного плетёжа с помощью добавленную карту в Alipay счета.
Почему на странице отображается кнопка «Сохранить карту»?
Если Вы не активировали свой аккаунт Alipay, пожалуйста нажмите кнопку «Сохранить карту» и после успешной оплаты, карта будет автоматически сохранять.
Если Вы активировали аккуант Alipay пожалуйста посетите сайт Здесь (https://intl.alipay.com/bindcard/selfaddcard.htm) , чтобы сохранить карту.
